Anwendungsbeispiele

Marketing

Facebook & Internet Kampagnen

Erstellen Sie mit nur wenigen einfachen Schritten eine breite Palette von Kampagnen direkt in Ihrer Facebook Unternehmens-Seite. Starten Sie mit einem unserer Angebote oder lassen Sie sich Ihre individuelle Kampagne entwickeln. Direkt mit der Bereitstellung der ersten App erhalten Sie eine eigene App Plattform, die eine nachhaltige Fan Bindung ermöglicht. Auf Wunsch stellen wir Ihnen die Kampagne auch als Microsite im Internet und als mobile Web-App zur Verfügung.

Sales

Online Commerce & Social Commerce

Nutzen sie die Möglichkeit, Ihre Produkte auch online zu verkaufen und Ihr Geschäftsmodell weiterzuentwickeln. Wir übernehmen für Sie die Konzeption und Realisierung von Shopsystemen. Unserer besonderer Augenmerk liegt neben Suchmaschinenoptimierung auf der Ausnutzung viraler Marketingpotentiale. Alle Webanwendungen, die wir für Sie auf Basis von Drupal umgesetzen, können um eCommerce Komponenten erweitert werden. Besonders für Angebote, bei denen Sie langfristig Shop Funktionen, redaktionelle Beiträge und Community Funktionen kombinieren wollen, finden Sie in Drupal eine excellente Plattform.

Service & Support

Kundencommunities & Marktforschungspanels

Geben Sie Ihren Kunden Raum, sich untereinander und mit Ihnen über Fragen und Ideen zu Ihren Produkte auszutauschen. In Foren, Kommentaren und Umfragen können Sie konkrete Einblicke für Produktverbesserungen gewinnen und mit Lead Usern diskutieren. Zur Steigerung der Reichweite kann die Kundencommunity oder das Marktfoschungspanel in Teilen oder komplett als Microcommunity in Facebook integriert werden.

Kundenservice-Lösungen

Wir bieten Ihnen Konzepte und Anwendungen, um eine schnelle, kompetente und qualitativ hochwertige Betreuung Ihrer Kunden über alle digitalen Kanäle zu gewährleisten. Unterstützen Sie mit Self Service Angeboten Kunden rund um die Uhr bei der Lösung von Problemen oder strukturieren Sie Kundenanfragen durch Feedback-Kanäle.

Unternehmenskommunikation & -prozesse

Intranet & Enterprise 2.0

In Unternehmensportalen können Sie Ihren Mitarbeitern und Partnern ausgewählte Informationen und Services bereitstellen. Vor allem durch soziale Softwarekomponenten wie Microblogs, Wikis und Bookmarking ergeben sich in modernen Portalen neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit und des Wissensmanagements. Wir bieten ihnen die Möglichkeit, einzelne Funktionen unkompliziert im Unternehmen zu testen und erste Erfahrungen zu sammeln.

Webbasierte Unternehmensanwendungen

Wir entwickeln webbasierte Anwendungen, die invididuell auf die Prozesse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Bei firmenübergreifenden Projekten wie Wissensmanagement und Innovationsmanagement, steigern passgenaue Werkzeuge beispielsweise die Nutzerakzeptanz und die Erfolgschancen und senken den Schulungsaufwand.

Geschäftsprozesse

Wir unterstützen Sie bei der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen ebenso wie bei der technischen Implementierung. Drupal ist ein starkes Werkzeug um Geschäftsprozesse abzubilden. Beliebige Abläufe und die dazugehörenden Daten können mit Hilfe grafischer Oberflächen effizient modelliert werden.